Assistant.e aux ventes

Assistant.e aux ventes, OR.LOCATION, Québec

When you join our team as Assistant.e aux ventes , you will report to the Director of Sales, and be responsible for developing and maintaining excellent customer relationships in Interfor – Eastern Region, to ensure full and complete satisfaction according to the service commitments.

You will also be responsible for providing support to the sales team for any transaction that may have an impact on customers with respect to deadlines, price, product, invoicing, etc.

what you will do

  • Responsible for managing the backlog for our secondary processing plant based in Sault Ste-Marie, in compliance with production schedules and production and shipping dates as committed to customers.
  • Act as the main point of contact for the management of the relationship, as well as the processing of orders with our customers, in an efficient and professional manner.
  • Support the sales team on a daily basis, which involves (but is not limited to):
    • La gestion des profils clients, les mises à jour des contacts, la création ou mises à jour des adresses d’expédition et de livraison, ainsi que des bons de commandes.
    • La gestion de contrats.
    • La vérification de la disponibilité des produits et les suivis auprès des clients.
    • Le traitement des appels au besoin et la liaison auprès des personnes ressources, selon le cas.
    • La liaison auprès des comptes payables/recevables pour tout ce qui concerne la facturation.
  • Contribuer au succès de l’équipe en collaborant à l’atteinte des objectifs et indicateurs de performance (KPI) et la rencontre des attentes d’engagement de service.
  • Préparer diverses analyses et rapports au besoin.
  • Assurer la gestion administrative des dossiers selon les procédures en vigueur.
  • Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction.

Ce que vous offrirez

  • Diplôme d’études collégial relié au domaine de la vente / service à la clientèle, ou tout autre domaine jugé pertinent, ou l’équivalent.
  • Détenir trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dont une expérience significative en matière de service à la clientèle dans un environnement industriel ou manufacturier.
  • Une expérience dans un rôle similaire dans l’industrie du bois d’œuvre constitue un atout important.
  • Être à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques dont Excel et SAP.
  • Bilinguisme (Français – anglais oral et écrit).
  • Curiosité et sens des affaires.
  • Fortes capacités d’écoute et d’adaptation dans un contexte en constante évolution.
  • Faire preuve de proactivité, de rigueur et d’organisation.
  • Excellentes capacités à établir et maintenir des bonnes relations d’affaires.
  • Fortes aptitudes en communication, collaboration et travail d’équipe.

Qui nous sommes

Interfor est une entreprise de produits forestiers axée sur la croissance, présente sur tous les principaux marchés de produits forestiers en Amérique du Nord. Nous offrons l’une des gammes les plus diversifiées de produits du bois à des clients du monde entier, dont la production s’effectue dans des installations de classe mondiale, où la sécurité est une priorité. Nous renforçons les économies locales et y apportons notre contribution, nous créons de la valeur pour nos employés et nos clients et nous adoptons des pratiques d’aménagement forestier durable de premier ordre. Nous sommes fiers de produire des matériaux de construction respectueux de l’environnement qui contribuent à un avenir sain et durable. Consultez notre site Web www.interfor.com/fr/carrieres/ pour en savoir plus sur notre approche en matière de durabilité.

Interfor est l’une des plus importantes entreprises de produits forestiers au monde, qui ne cesse de croître en suivant des voies passionnantes. Devenez un acteur clé de notre succès! #StartHereGoFar

Ce que nous avons à offrir

Interfor crée de la valeur pour ses employés en leur offrant une carrière où ils peuvent apporter leur contribution, se développer et prospérer. Nous offrons une rémunération compétitive, basée à la fois sur ce que vous apportez au poste et sur les conditions du marché. Vous bénéficierez également d’un ensemble d’avantages sociaux compétitifs.

Nous voulons vous permettre de faire progresser votre carrière chez Interfor. Grâce à nos programmes de formation à la pointe du secteur et à nos programmes de promotion interne, vous aurez de nombreuses occasions de « Start here. Go far. ». Pour en savoir plus, consultez nos programmes d’orientation des employés à www.interfor.com/fr/carrieres/.

We appreciate the interest shown by all applicants, but only those selected for an interview will be contacted. All individuals offered a position must take and pass a drug test and background check prior to employment. Interfor is an employer who respects the principle of equal opportunities, which relies on a skilled, committed and diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination based on race, color, religion, sex, gender identity, gender, national origin, veteran status protected or disabled.